Privacy Policy

Adatvédelmi irányelvek

2024.04.01.

Az Ön által megadott személyes adatokat kezeli:

Név:  Orosz István e.v.

Székhely: 4071 Hortobágy, Móricz Zsigmond körút 9.

Adószám: 57367084-1-29

E-mail: hello@mncreativestudio.hu

Weboldal: https://mncreativestudio.hu 

A továbbiakban: Adatkezelő.

Kérjük, figyelmesen olvassa el jelen adatkezelési tájékoztatónkat (a továbbiakban: Tájékoztató), melyben személyes adatai kezelését érintő gyakorlatunkat ismertetjük az Általános Adatvédelmi Rendelet (a GDPR, azaz az Európai Parlament és Tanács 2016/679. rendelete) szerint. Ez a Tájékoztató az Adatkezelő szolgáltatásait fogyasztóként igénybe vevő személyekre (Ön) vonatkozik. Bemutatja, hogy az Adatkezelő hogyan gyűjti, használja fel és osztja meg bizonyos esetekben harmadik felekkel az Ön személyes adatait, továbbá információval szolgál az Ön adatkezeléssel összefüggő „érintetti” jogairól.

Az Adatkezelő (Impresszum) elkötelezett e honlapot felkereső egyének személyes adatainak és magánéletének védelme iránt. Jelen tájékoztató és nyilatkozat mindenekelőtt az ügyfelek és hírlevél-feliratkozók személyes adatainak interneten keresztül történő bizalmas kezeléséről és védelméről szól, mindazonáltal ide tartoznak az oldal látogatói is. Összefoglaljuk, hogy a tulajdonos milyen Önre vonatkozó adatokat hogyan gyűjthet és használhat fel, illetve milyen módon használhatják fel. Az adatok illetéktelen személyek részére nem kerülnek átadásra és ezen tájékoztatóban meghatározott formában kerülnek felhasználásra.

A szerződésekben egyedi esetekben az adatkezelés célja módosulhat, mely az adott szerződésben rögzített feltételekkel történik.

A tájékoztató fontos információt nyújt Önnek személyes adatai védelméről és ehhez fűződő jogairól. Ha a felhasználó nem fogadja el ezen feltételeket, jogában áll a honlap használatát felfüggeszteni és személyes adat megadása nélkül a böngészést befejezni.

ADATKEZELŐ FELELŐSSÉGE ÉS ELÉRHETŐSÉGE

1.1 Adatkezeléssel kapcsolatos információk

Jelen Tájékoztatóban ismertetett adatkezelések tekintetében Orosz István e.v. az adatkezelő (a továbbiakban: Adatkezelő).

Adatvédelmi eljárásainkat érintő észrevétel, kérdés vagy panasz esetén az alábbi elérhetőségeken vagyunk elérhetőek: Orosz István, 4071 Móricz Zsigmond körút 9. (postacím), vagy írjon a hello@mncreativestudio.hu e-mail címre.

Adatkezelő	Felelősségi körök
Orosz István, 4071 Hortobágy, Móricz Zsigmond körút 9.	Összes tevékenység

Választásának megfelelően Ön személyes adatai megadása nélkül is jogosult hozzáférni weboldalainkhoz, viszont a böngészéshez elengedhetetlen a süti – cookie szabályzat elfogadása, hírlevél-feliratkozás esetén pedig az adatvédelmi tájékoztató és nyilatkozat jóváhagyása. Személyes adat az összes információ, amely közvetett vagy közvetlen módon, azonosító szám szerint vagy az ehhez tartozó adatok alapján azonosítható természetes személyre vonatkozik. Abban az esetben, hogyha az oldal Tulajdonosa az Ön személyes adatait gyűjti, az adatgyűjtés átlátható és bizalmas adatkezeléssel történik.

Az Ön személyes adatai olyan információk, melyek segítségével az Ön személye beazonosítható, például: vezetéknév, utónév, állampolgárság, telefonszám, postacím, e-mail cím. Az Ön személyes adatait önkéntesen megadott módon, a tulajdonos az oldalon történő böngészéskor gyűjti, megjelölve minden esetben a cél eléréséhez szükségszerűen megadandó adatokat. Ha nem kívánja megadni ezen adatokat, akkor nem férhet hozzá a honlap egyes funkcióihoz, szolgáltatásaihoz. Az opcionálisan megadandó adatok gyűjtése a felhasználói igények megismerését, a honlap és szolgáltatások fejlesztését szolgálja.

A Tulajdonos minden intézkedést megtesz, hogy az általa kezelt személyes adatok pontosak, naprakészek legyenek.

Az alábbi személyes adatok kezelése történik:

• Vezetéknév, keresztnév, cégnév és kapcsolattartó neve (cég esetén)
• Székhely címe (cég esetén), lakcím, levelezési cím
• E-mail cím
• Telefonszám
• Rendszer információk (IP-cím, rendszer verzió, felbontás, statisztika a honlapon megtekintett oldalakról, böngészési szokások, viselkedési mintázat)

Adatkezelés időtartama:

• Direkt marketing célú hozzájárulások tekintetében a felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig
• Profiladatok tekintetében az utolsó bejelentkezéstől számított 4 év
• Vásárlások adatai tekintetében a Számv. tv. 169. § (2) bekezdése alapján 8 év

Adattovábbítás feltételei

Az Adatkezelő az általa kezelt adatokat – a szükséges mértékben – továbbíthatja a következő területeken tevékenykedő, általa kijelölt személyek, valamint társaságok részére:

• Adatfeldolgozás
• Jogi képviselet
• Jogviták kezelésére jogszabály alapján jogosult szervek
• Kézbesítés
• Könyvelés
• Követeléskezelés
• Marketing
• Számlázás

Adatfeldolgozók

Webshopon történő vásárláskor az Adatkezelő (a Felhasználó által megjelölt szállítási mód alapján) a Felhasználó nevét, szállítási címét (Futárszolgálat esetén e-mail címét és telefonszámát – a kiszállítás időpontjának egyeztetése érdekében), továbbá a termék beszedendő (esetenként előre kiegyenlített) vételárával kapcsolatos információt átadja a kiszállítást végző cég számára, a termék Felhasználó részére történő kézbesítése céljából.

Az Adatkezelő által használt futárszolgálatok (adatfeldolgozók):

• Foxpost futárszolgálat vagy automatás kézbesítés esetén:

FoxPost Zártkörűen Működő Részvénytársaság (székhelye: 3200 Gyöngyös, Batsányi János utca 9.; cégjegyzékszáma: Cg.10-10-020309; adószáma: 25034644-2-10

• Futárszolgálat vagy GLS pont választása esetén:

GLS General Logistics System Hungary Csomag-Logisztikai Kft. (székhelye: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2., cégjegyzékszáma: 13-09-111755, adószáma: 12369410-2-44)

• Postai kiszállítás esetén:

Magyar Posta Zrt. (székhelye: 1138 Budapest, Dunavirág u. 2-6., cégjegyzékszáma: 01-10-042463, adószáma: 1090123-2-44)

A Felhasználó elfogadja e hozzájárulás szerint az általa választott kiszállító cég saját Általános Szerződési Feltételeit.

Adatfeldolgozást végző vagy adatkezelést érintő cégek, személyek

A tulajdonos, Orosz István e.v. végzi az adatok kezelését. A tulajdonoson kívül más cégek is részt vesznek a szerződéses ügyfelek adatainak kezelésében, tárolásában.

Mely cégek kapcsolódnak az adatkezeléshez?

A Tulajdonos tevékenysége során az adatkezelésben érintett cégek:

• Rackforest Informatikai Kereskedelmi Szolgáltató és Tanácsadó Kft. (Tárhely szolgáltató) 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. info@rackforest.hu , +36-1/211-0044 https://rackforest.com/wp-content/uploads/2019/07/adatkezelesi-szabalyzat.pdf
• Google Inc.: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, további elérhetőségek, levelező rendszer, felhőben történő adat és fájl tárolás, online dokumentum kezelés, továbbá a hozzátartozó szolgáltatások: Google Drive, Google Docs, Google Search Console, Google Analytics, Google AdSense, Google AdWords, YouTube, Blogger, Chrome böngésző támogatása – Google adatvédelme és adatvédelmi elvei.
• Facebook Ireland Ltd.: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland, a Facebook, Instagram, Messenger és Facebook által kínált egyéb termékek, funkciók támogatása – adatkezelési szabályzat és adatvédelmi tisztviselő elérhetősége.
• Twitter International Company: One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 IRELAND, a Twitter által kínált termékek, funkciók használata – adatkezelési szabályzat és ászf.
• Speciális esetekben a szerződés tartalmazhat további adatfeldolgozó személyeket vagy cégeket.

Adattulajdonosi jogok és jogérvényesítés

Amennyiben nem szeretné személyes adatai kereskedelmi ajánlatok közlésére történő felhasználását, joga van mindezt indoklás nélkül megtiltani. Törlési kérelmét írásban szükséges megküldenie az Adatkezelő részére, e-mailben vagy postai levél formájában, az Impresszumban megjelölt elérhetőségekre.

Kiskorúak és korlátozottan cselekvőképes személyes adatainak védelme

Orosz István e.v. (M.N. Creative Studio) internetes weboldala, valamint megjelenéseinek tartalma többnyire nem 13 év alatti kiskorúak részére szól. Nem kezelünk és nem gyűjtünk 13 év alatti gyermekekről személyes adatokat igazolható szülői vagy gondviselői hozzájárulás nélkül. Szülei vagy gondviselői kérhetik a gyermekre vonatkozó adatok kiadását, törlését. Ha az Adatkezelő számára az adatkezelés, adatfeldolgozás folyamán válik nyilvánvalóvá az életkor, abban az esetben a szülői hozzájárulás beszerzése céljából az adatok felhasználhatók.

Törvényes képviselő hozzájárulása szükséges cselekvőképtelen és korlátozottan cselekvőképes kiskorú személy nyilatkozatához, kivéve a mindennapi életben tömegesen előforduló regisztrációt célzó és különösebb megfontolást nem igénylő szolgáltatásrészeket.

Cookie-k (sütik) kezelése

A Cookie nyilatkozatban olvashat bővebben a sütik (cookie-k) kezeléséről: https://mncreativestudio.hu/sutik-cookie-k-kezelese/ 

Fogalmak

• Adatfeldolgozó: természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel
• Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, például: gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás, megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés, továbbítás, terjesztés, egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel, összehangolás, összekapcsolás, korlátozás, törlés, megsemmisítés
• Adattovábbítás: az Adatkezelő által kezelt személyes adatok harmadik személyek számára történő hozzáférhetővé tétele
• Adatvédelmi incidens: a biztonság sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi
• ÁSZF: a weboldalon közzétett, az Adatkezelő termék- és szolgáltatás-értékesítési szabályait rögzítő Általános Szerződési Feltételek
• Azonosítható természetes személy: természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, valamely azonosító, például: név, azonosító szám, helymeghatározó adat, online azonosító, fizikai, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható
• Címzett: természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e
• Érintett hozzájárulása: az érintett akaratának önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló, egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez
• Érintett: bármely információ alapján azonosított vagy azonosítható természetes személy
• Felhasználók: az Adatkezelő által üzemeltetett, http://mncreativestudio.hu weboldalon és az ott meghatározott egyéb címeken elérhető weboldalak látogatói
• Harmadik fél: természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak
• Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c., telefon: 06-1 391-1400, fax: 06-1 391-1410, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, weboldal: naih.hu)
• Partner/Ügyfél: természetes személy, aki az Adatkezelővel nem weboldalon köt szerződést termék értékesítésére vagy szolgáltatás nyújtására
• Regisztráció: a weboldal felhasználó személyes adatainak rögzítése, mellyel felhasználói fiókot hoz létre
• Személyes adat: az érintettre vonatkozó bármely információ
• Szolgáltatás: az Adatkezelő által Ügyfelei, Partnerei és Felhasználói részére a weboldalon vagy egyéb módon nyújtott, az ÁSZF-ben részletezett termékértékesítési és egyéb szolgáltatások
• Weboldal: az Adatkezelő által üzemeltetett, Orosz István e.v. és az ott meghatározott egyéb címeken elérhető weboldalai

A szerződéskötés teljesítése érdekében kezelt adatok

A szerződéskötés és teljesítés érdekében többféle adatkezelés is megvalósulhat. Tájékoztatjuk, hogy panaszkezeléssel, garanciális ügyintézéssel kapcsolatos adatkezelés csak abban az esetben valósul meg, ha Ön él valamelyik említett jogával.

Amennyiben a webshopon keresztül Ön nem vásárol, csak látogatója a webshopnak, akkor a marketing célú adatkezelésnél írtak vonatkozhatnak Önre, amennyiben marketing célú hozzájárulást ad számunkra.

A szerződéskötés és teljesítés érdekében megvalósuló adatkezelések részletesebben:

Kapcsolatfelvétel 

•  érdeklődés esetén

Amennyiben e-mailen, kapcsolati űrlapon fordul hozzánk, ebben az esetben a megadott elérhetőségeire válaszolunk. Előzetes kapcsolatfelvétel nélkül is tud rendelni a webshopból. Az Ön által megadott adatok a kapcsolatfelvétel során (Név/Felhasználónév, E-mail cím). Az adatokat csak a kapcsolatfelvétel lezárultáig használjuk. Az adatkezelés jogalapja az Ön önkéntes hozzájárulása a kapcsolatfelvétel során, melyet megad az Adatkezelő számára. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

• rendelés feldolgozása esetén

A szerződés teljesítése érdekében szükséges adatkezelés történik. Az adatkezelés során az Adatkezelő az Ön nevét, lakcímét, telefonszámát, e-mail címét, a megvásárolt termék jellemzőit, a megrendelés számát és a vásárlás időpontját, valamint fényképes termék rendelése esetén az Ön által megküldött fényképeket kezeli. Amennyiben Ön rendelést adott le a webshopban vagy üzenetben (bármilyen platformon), akkor az adatkezelés és az adatok megadása a szerződés teljesítéséhez nélkülözhetetlen. A megrendelés teljesítése után a webshop termékenként kérhet vevőértékelést, amelyet e-mail formájában küld ki a megadott e-mail címre. Az adatokat a polgári jog elévülési idő szerint 5 évig kezeljük, fényképes rendelések esetén a fényképeket 1 hónapon belül töröljük. Az adatkezelés jogalapja az Ön önkéntes hozzájárulása a kapcsolatfelvétel során, melyet megad az Adatkezelő számára. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]

A számla kiállítása esetén

A számla  kiállítása esetén az adatkezelési folyamat a jogszabályoknak megfelelően történik. Az Sztv. 169. § (1)-(2) bekezdése alapján a gazdasági társaságoknak a könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot meg kell őrizniük. Kezelt adatok: név, cím, e-mail cím, telefonszám. A kiállított számlákat az Sztv. 169. § (2) bekezdése alapján a számla kiállításától számított 8 évig meg kell őrizni. Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. 159. § (1) bekezdése alapján a számla kibocsátása kötelező és azt számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig kell megőrizni [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].

Az áruszállításhoz kapcsolódó adatkezelés

A termék kiszállítása érdekében történik. Az Adatkezelő az adatokat a megrendelt áru kézbesítésének időtartamáig kezeli. Kezelt adatok: év, cím, e-mail cím, telefonszám. Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pont szerinti adatkezelés].

Az áruszállításhoz kapcsolódó más adatfeldolgozók

A futárszolgálatok az Adatfeldolgozók pont alatt felsorolva, az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködnek a megrendelt áru kiszállításában. Minden esetben a futárszolgálat honlapján elérhető adatkezelési tájékoztató szerint kezeli a megkapott személyes adatokat, abban az esetben is, ha rendkívüli esetben olyan futárszolgálat kézbesít, aki nincs a felsoroltak között. Ez esetben is a saját adatvédelmi tájékoztatója lép életbe.

Szavatosság és jótállási igények kezelése

A szavatossági és jótállási igényeket a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szabályai szerint kell eljárnunk, amely meghatározza azt is, hogy miként kell az igényét kezelnünk, mely alapján jegyzőkönyvet kell felvenni az alábbi adatokkal:

• az Ön nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben rögzített adatainak a rendeletben meghatározottak szerinti kezeléséhez,
• az Ön és a vállalkozás között létrejött szerződés keretében eladott ingó dolog megnevezését, vételárát,
• a szerződés teljesítésének időpontját,
• a hiba bejelentésének időpontját,
• a hiba leírását,
• szavatossági vagy jótállási igénye alapján az Ön által érvényesíteni kívánt jogot,
• a szavatossági vagy jótállási igény rendezésének módját vagy az igény, illetve az az alapján érvényesíteni kívánt jog elutasításának indokát.

Amennyiben Öntől a megvásárolt terméket átvesszük, erről átvételi elismervényt állítunk ki, feltüntetve

• az Ön nevét és címét,
• a termék azonosításához szükséges adatokat,
• a termék átvételének időpontját, 
• azt az időpontot, amikor Ön a kijavított terméket átveheti.

A vállalkozás a jegyzőkönyvet 3 évig köteles megőrizni és az ellenőrző hatóság kérésére bemutatni. Az adatkezelés jogalapja a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet [4. § (1) bekezdés és 6. § (1) bekezdés] szerinti jogi kötelezettségeknek való megfelelés [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].

Egyéb fogyasztóvédelmi panaszok esetén adatkezelés módja

A fogyasztóvédelmi panaszokhoz az adatok megadása elengedhetetlen, az alábbi adatokat fel kell tüntetni: vásárló neve, telefonszáma, e-mail címe, panasza. Az adatkezelés időtartama 5 év, a fogyasztóvédelmi törvény alapján eddig kell megőrizni a garanciális panaszokat. A panaszbejelentés önkéntes. Az adatkezelés jogalapja az 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 5 évig köteles vagyunk a panaszt megőrizni [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].

A hozzájárulás igazolhatósága regisztráció, megrendelés, hírlevélre történő feliratkozás esetén

Az informatikai rendszer eltárolja a hozzájárulással kapcsolatos adatokat a későbbi bizonyíthatóság érdekében. A hozzájárulás időpontját és az hozzájáruló IP címét tárolja el. Mivel a jogszabályi előírások miatt a hozzájárulást igazolni kell tudni, ezért az adattárolás időtartama az adatkezelés megszűnését követő elévülési ideig kerül tárolásra. Az adatkezelés jogalapja a Rendelet 7. cikk (1) bekezdése írja elő ezt a kötelezettséget. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) pont szerinti adatkezelés].

A hírlevél küldéssel kapcsolatos adatkezelés módja

A hírlevélre feliratkozó hozzájárulásának visszavonásáig (leiratkozás) kezeljük a következő adatait: név, e-mail cím, illetve ezen felül azokat az adatait, melyeket önkéntesen ad meg, például születési időpont, nem, stb. A hírlevélre feliratkozó önkéntesen ad hozzájárulást a hírlevélre történő feliratkozással az adatai kezeléséhez az Adatkezelőnek. Az adatkezelés jogalapja [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés].

A hírlevél rendszert üzemeltető 

Cég neve: The Rocket Science Group, LLC 

Székhelye: Atlanta, GA 30308 USA, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000

Weboldala: https://mailchimp.com

Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött szerződés alapján közreműködik a hírlevelek kiküldésében. Ennek során az Adatfeldolgozó az érintett adatait a hírlevél elküldéshez szükséges mértékben kezeli.

Nyereményjáték esetén

A nyereményjátékihoz szükséges adatok kezelése történik a nyereményjáték lebonyolítása érdekében. Az adatok a nyereményjáték lezárását követően a nyertes adatai kivételével törlésre kerülnek. A nyertes adatait, amelyeket a számvitelről szóló törvény alapján az Adatkezelő 8 évig köteles megőrizni. Az adatkezelés jogalapja az Ön önkéntes hozzájárulása, amit a honlap használatával ad meg Adatkezelő számára. [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés].

Impresszum

A weboldal/webshop üzemeltetője: Orosz István egyéni vállalkozó

Székhely: 4071 Hortobágy, Móricz Zsigmond körút 9. (nem átvételi pont, csak székhely)

Ügyfélszolgálat elérhetősége (csak e-mailes)

E-mail: hello@mncreativestudio.hu

Weboldal: www.mncreativestudio.hu

Válaszadás: hétköznapokon 48 órán belül

Nyilvántartásba vevő hatóság: BM NYHÁT – Belügyminisztérium Nyilvántartások Vezetéséért Felelős Helyettes Államtitkár Okmányfelügyeleti Főosztály

Nyilvántartási szám: 55989217 

Adószám: 57367084-1-29 

Tárhelyszolgáltató: Rackforest Informatikai Kereskedelmi Szolgáltató és Tanácsadó Kft.

Kapcsolat:

Bármilyen kérdés, észrevétel esetén írj nekem a Kapcsolat oldalon található űrlapon keresztül, vagy a hello@mncreativestudio.hu e-mail címen keresztül és 2 munkanapon belül válaszolok.